当ソフトは対応OS(日本語版Windows XP、および2000)でなんの問題もなく、インストールし、遊んでいただくことができます。(アンチウイルスソフトやファイヤーウォールソフトを立ち上げたままだと、ディスクを挿入しても、インストーラーが起動しない場合があります。 くわしくは、FAQでご確認ください)
不良品や破損品では決してありませんので、安心して、お楽しみください。

■ソフトウェアのサポート依頼フォームについて ■FAQ〜よくあるご質問のお問い合わせ  ■修正ファイルについて 
■Windows VISTAのユーザー様へ


FAQでの障害対策を行ったものの、それでも改善が見えられなかった場合、下記のフォームからメールをお送り下さい。 貸与、中古ショップ・ネットオークション、ならびにダウンロードツールなどを用いて入手されたソフトのサポートは、一切行っておりません。健全なソフト開発のため、正規ご購入のご理解とご協力をお願い致します。
サポート依頼フォーム


※お問い合わせには携帯電話以外のメールアドレスが必須となります。
※メールアドレスはお間違えのないようお願いいたします。





Q.ゲームが起動しない、画面が表示されない。

A.正常にインストールされていますか?
ゲームが正しくインストールされていない、または一部ファイルが欠損している可能性があります。
インストール先フォルダにあります「ファイル破損チェックツール.exe」を使用して、ファイルが破損していないかをご確認下さい。 また、各種ドライバか最新のものになっているか、DirectXのバージョンなどもご確認下さい。

※ ドライバの更新は自己責任にてお願い致します。ドライバ更新における不具合は匠では責任を負いかねます。


Q.セーブができない、セーブデータが見あたらない。

A.CDやDVD上から起動していませんか?
CD上から起動すると、極端に動作が遅くなる上、セーブ・ロードその他正常な動作ができません。
また、MOやその他のリムーバブルメディア・仮想ドライブへのインストールでは正常な動作は出来ない場合がございますので、ハードディスクにインストールをしてお楽しみ下さい。



Q.音が鳴らない、音声やBGMに雑音が入る。

A.サウンドーカードのドライバが最新のものになっていますか?
サウンドーカードのドライバが古い場合があります。
メーカー機種をご使用の方は各サポートまでお問い合わせ下さい。
自作機をご使用の場合はサウンドカードのメーカーサポートまでお問い合わせ下さい。
※ サウンドカードのドライバ更新は自己責任にてお願い致します。ドライバ更新における不具合は匠では責任を負いかねます。

A.・ ヘッドホンやスピーカーが正しく接続されていますか?
ヘッドホンやスピーカー等の配線不良や、スピーカーケーブルやヘッドホンケーブルにパソコンの電源ケーブルが接触してノイズが発生する場合もあります。 また、携帯電話や電子レンジ、強い電磁波の発生しやすい機器の近くでもノイズが発生する場合がございます。ケーブル回りの環境を今一度お確かめ下さい。

A.システムボリュームがミュート(無音)になっていませんか?
ボリューム調節はWindowsの種類やご使用の環境によって異なります、各マニュアルをご参照下さい。

A.ご使用のサウンドカードはDirectSoud対応ですか?
ご使用のパソコンに入っているサウンドカートはDirect Sound対応ですか?
DirectXの確認方法は[スタート] → [ファイル名を指定して実行] → dxdiag と入力し[OK]を押して下さい。
[サウンド]のタブをクリックして[DirectSound]が正常に動作をするか、お確かめ下さい。

A.コーデックがインストールされてますか?
Windows標準のオーディオ圧縮、ビデオ圧縮のコーデックがインストールされていない場合、ムービーの再生などに不具合が生じる場合があります。



Q.インストールができない、もしくは途中でエラー終了する。

A.以下の点をご確認下さい。
インストール先ドライブの容量は足りていますか?
インストール先のドライブの空き容量をお確かめ下さい。
なお、Windows vistaでの動作は保証外となっておりますので、ご了承下さい。


A.アンチウイルスソフトやファイヤーウォールソフトが立ち上がってませんか?
一部アンチウイルスソフトやファイヤーウォールソフト等を立ち上げたまま、インストールしようとすると、ディスクが起動しないことがあります。 のでインストール時は、必ずすべてのソフトを終了した後、ゲームディスクをドライブに入れてください。


Q.動作が極端に重い。

A.常駐ソフトや複数のアプリケーションを同時に実行されていませんか?
アンチウィルス系ソフトやシステム監視系、音楽再生等の常駐ソフトが実行されている場合、動作が重くなる場合があります。
できるだけソフトや常駐ソフトは終了した状態でプレイをお勧め致します。
※ 他にも、メモリのリソース不足や、ハードディスクの不良、容量不足でも動作が遅くなる場合があります。


Q.ゲーム起動時に「システム変数データを読み込めないか、あるいはシステムデータが壊れています(メモリが足りません)」というエラーが表示される。

A.ゲームを終盤まで進めると、上記のエラーが発生する場合がある事を確認しています。
応急処置として、インストール先にあります[savedata]フォルダ内の[datasu.ksd]というファイルを削除して頂く事でゲームが立ち上がるようになりますが、その場合、CGやイベントシーンの通過記録が初期化されてしまいますので予めご了承下さい。
この問題については、修正ファイル ver1.00を適用する事で解決出来ます。




弊社製品『私は私のまま、誰にでも変われる』において不具合が見つかっております。
修正ファイルをダウンロードページにて配布しておりますので、ダウンロードを行って適用してください。




『私は私のまま、誰にでも変われる』修正ファイル ver1.00ダウンロードページ


<不具合及び修正箇所>
・ゲームの進行状況によっては、セーブデータが読み込めなくなってしまうという不具合を修正。
・一部のエンディングにおいて、特定条件下で発生していた不具合を修正。
・おまけモードにおいて、特定条件下で発生していた不具合を修正。
・一部のイベントCGが閲覧モードに登録されない不具合を修正。
・選択肢表示中にデータをロードした際、スキップ機能が正常に機能しなくなる不具合を修正。
・一部のテキスト、音声、演出などを修正。


<使用方法>
ZIP形式の圧縮データですので解凍してください。
ゲームを起動している場合は一度終了して下さい。
ゲームが終了していることを確認しましたら、「私は私のまま、誰にでも変われる」のインストール先フォルダに、以下のファイルをコピーして下さい。

[patch.xp3]

※同梱されている[read me.txt]も併せて御覧下さい。
※ファイルのコピー方法につきましては、Windowsのマニュアルをご参照下さい。
※通常インストール時、インストール先は「C:\Program Files\私は私のまま、誰にでも変われる\」となります。
 インストール時に、インストール先を指定されている場合は、そちらのフォルダにコピーを行って下さい。
※本修正ファイルを適用後も、セーブデータはそのままご使用頂けます(ただし、前述の不具合によって破損してしまったデータを除きます)。

◆セーブデータが読み込めなくなるという不具合について
全選択分岐を通過するなどによって、システム関連の変数データが肥大化する事で、システム側のサイズ制限に引っかかってしまって いたようです。本修正ファイル適用後は、同様の不具合は確認されておりません。
なお、申し訳ありませんが、既に読み込めなくなったデータを復活させる事は出来ません。対処法として、インストール先にあります[savedata]フォルダ内の[datasu.ksd]というファイルを削除して頂く事でゲームが立ち上がるようになりますが、その場合、CGやイベントシーンの通過記録が初期化されてしまいますので予めご了承下さい。

その他、ご不明点などございましたら、サポート依頼フォームまでご連絡ください




Windows vistaでの動作については保証しておりません。(プレイできることは確認しております)
不具合が発生した場合、サポートにお答え出来ない場合が御座います。何卒ご了承頂きますようお願いいたします。
Windows vistaではディスクを入れても、インストールができないという報告がでております。
公式にはサポート外となっていますが、匠では念のため対処方法を調査中です。少々お待ち下さい。
※対処方法が明確になったとしても動作を保証するものではありません。


<報告1>
本ソフトウェアは、Windows Vistaにおいてインストーラ起動までに非常に長い時間がかかり、
その間処理中を示す表示がないため、一見動作していないように見えます。

DVDを挿入後(自動起動OFFの場合はアイコンをダブルクリック後)、
数分間お待ちいただくと、正常に起動する模様です。(テスト機では5〜6分間かかりました)


なぜ、これほどの時間を要するのかというと、
Vistaでは、実行ファイルを実行前にスキャンしているのが理由のようです。
当社でテストした限りは、何度試しても、Vistaで無事にインストールできました。